酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员2989:好评
赞爆了。度假一级棒
会员2335:好评
性价比较差,地理位置偏远,酒店比较陈旧。团队服务尚可。但是食物饮料就比较打发人了。很多项目还要额外收费,关键是质量不堪。
会员6285:好评
很棒的亲子活动体验,mini俱乐部有很棒的中外教练带领孩子们开心的玩乐,早中晚的餐食还不错,每顿的主厨推荐都非常美味,各项活动都能看得出非常用心,客房每日整理的很及时,一天两次,赞!